返品について

ご返品について

お客様都合の返品は一切お受けできませんが、当店の手違いや商品に不具合があった場合はご返品を承ります。

当店が提示した状態と明らかに異なる商品が郵送された場合または、盤状態がCよりも良い商品で音飛びが発生した場合

などの場合は返品をお受けいたします。

ご返品をご希望の場合は、商品到着後１週間以内にメール・電話・ご来店のいずれかの方法でその旨をお伝えください。

商品が到着後して1週間以内にご連絡いただけない場合は、いかなる理由でも返品はお受けできません。

また、キズ等の状態の評価は複数の人間がやっている為、多少の個人差がどうしても出てしまいます。

極端におかしい場合を除き返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

(1)返品希望の旨をメール・電話・ご来店のいずれかの方法で出荷店舗までご連絡ください。

音吉プレミアム1 東京中野店: (03)5380-0312　premium1@otokichi.com　邦楽・アイドル

音吉プレミアム浜松宮竹店　: (053)466-2733 premium2@otokichi.com　アニメ・ゲーム

音吉プレミアム3　東京中野店:(03)3389-6628 premium3@otokichi.com　洋楽・レコード

(2)返品が認められた場合は、「着払い」で当店までご返送ください。(この際にご希望のご返金の方法と必要な情報[口座番号等]を書いて同封して下さい)　

(3)当店で商品をチェックして、ご連絡いただいた返品内容と商品に相違がなければ、ご返金をさせていただきます。